sanwin cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức độ cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng sanwin.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách sanwin tiếp cận việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sanwin được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo thông tin không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba.
sanwin tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ sanwin.
Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc mục đích kinh doanh hợp lệ. Sau đó sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
sanwin sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được đội ngũ bảo mật sanwin phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Cam kết của sanwin: Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mối quan hệ lâu dài. Chính sách bảo mật này được soạn thảo với ngôn ngữ rõ ràng, minh bạch để bạn hiểu chính xác cách dữ liệu của mình được xử lý — không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ mơ hồ.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi sanwin khi bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và bất kỳ dịch vụ nào khác do sanwin cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng khách truy cập nền tảng, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với sanwin qua các kênh liên lạc chính thức bao gồm email, live chat, Zalo và Telegram.
Bằng việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của sanwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản sanwin, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng Dịch vụ sanwin, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, sanwin có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…), và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh, email | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Bắt buộc |
| Giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) | Người dùng tải lên khi xác minh KYC | Bắt buộc để rút tiền |
| Thông tin thanh toán | Người dùng cung cấp khi nạp/rút | Bắt buộc để giao dịch |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Thu thập tự động | Tự động |
| Lịch sử cá cược | Hệ thống ghi nhận | Tự động |
sanwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
sanwin không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích lập hồ sơ tự động có ảnh hưởng pháp lý nghiêm trọng mà không có sự xem xét của con người. Mọi quyết định quan trọng về tài khoản đều có sự tham gia của đội ngũ quản lý sanwin.
sanwin chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
sanwin có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được ủy quyền, bao gồm:
Tất cả đối tác này đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với sanwin và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng mục đích đã thỏa thuận.
sanwin có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền như tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin được yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.
Khẳng định rõ ràng: sanwin tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
sanwin áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản sanwin của mình bị xâm phạm hoặc phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
sanwin lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược theo quy trình chuẩn của sanwin.
sanwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sanwin.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại sanwin:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật sanwin qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Khi gửi yêu cầu thực hiện quyền, bạn cần cung cấp thông tin xác minh danh tính để sanwin đảm bảo chỉ xử lý yêu cầu từ chính chủ tài khoản, bảo vệ quyền lợi của bạn trước nguy cơ giả mạo.
Dịch vụ sanwin tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. sanwin áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người vị thành niên đăng ký và sử dụng nền tảng, bao gồm xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký và quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Nếu sanwin phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư và thưởng sẽ bị thu hồi, và dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản sanwin cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.
sanwin không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình có dữ liệu của người vị thành niên, hãy liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong vòng 48 giờ.
sanwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật sanwin qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp như xóa dữ liệu hay xuất toàn bộ hồ sơ, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày theo quy định.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Tham gia hàng triệu người dùng Việt Nam đang tận hưởng giải trí đỉnh cao tại sanwin — nền tảng cá cược uy tín số một.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cá cược có trách nhiệm